Можно ли вернуть новвыйэлектрочайник в магазин без причины

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. За консультацией по вопросам возврата денег за приобретённый товар и обмена товара gorad. Главное правило:

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Приобрела чайник, продавец сказал что гарантии на него нет.

Я понадеялась на качество, но в этот же день чайник потек. На следующий день придя увидела закрытый магазин, хотя объявления нет. Скажите пожалуйста есть ли у меня право вернуть или обменять чайник. Да, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Приобрел чайник в Ноябре года гарантия 1 год сегодня сломался чайник, я в группу написал где покупал чайник.

Они мне сказали что обмен товара невозможен т. Мол только отправят в ремонт. Как быть? В соответствии со ст. Так что, смысла упираться им нет. Пишите им письменную претензию на обмен или возврат товара.

Откажутся - подаёте в суд, ну и подаёте жалобу в роспотребнадзор. Скажите, пожалуйста, если чайник уже ремонтировался по гарантии и сейчас опять сломался-могу я опять его сдать в магазин для ремонта или потребовать деньги или второй раз сдать его нельзя?

На что я могу сослаться если его не примут в магазине? Можно потребовать возврата его стоимости, но для этого нужно одновременно со сдаче предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Купили электро чайник он на гарантии и расплавился, могут ли отказать в гарантии? Артём, обращайтесь к продавцу, пусть проводит экспертизу.

С уважением. Сгорел чайник, он еще на гарантии, есть талон, но нет упаковки. Как в таком случае, обязаны ли принять. Обязаны, для возврата его стоимости нести нужно с письменной претензией на основе норм ГК. Отсутствие упаковки не имеет, в данном случае, никакого значения.

Могу ли я получить деньги за неисправный эл. Гарантия 1 год. Можно получить, для этого необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК.

Да, можете, обратитесь в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст. При продаже электрочайника продавец в чеке написал: Через 3 месяца и 2 дня чайник перестал автоматически отключаться.

Что делать? Нужно смотреть гарантию производителя, а не продавца, на сайт заходили? Сгорел чайник, срок гарантии не истек. При приёме на экспертизу сказали, что накипь и чайник грязный, могут не отнести кигарантийному случаю.

Попробуйте написать претензию, письменный отказ обжалуйте в суд. Скажите пожалуйста, купили чайник отслужил пол года сломалась крышка. Будет ли действовать гарантия на эту поломку? В гарантийном не прописаны отдельные детали.

Просто гарантия год. Чайник и так состоит из деталей. Поэтому гарантия на крышку также распространяется. Если будет установлен брак, то обязаны поменять.

Закон РФ от Сколько раз ремонтируется на гарантии чайник и можно ли сделать возврат денег Здравствуйте. Сломался чайник он на гарантии. Унесла в магазин его отремонтировали. Через неделю опять сломался. Ремонтировать не хочу больше. Хочу вернуть деньги.

Магазин говорит что имеет право ремонтировать 3 раза только после этого возврат. Что делать. Ольга, г. Новосибирск, количество раз, которое товар можно сдавать для гарантийного ремонта не оговорено в нормативно-правовых актах, соответственно считается неограниченным.

В соответствии с пунктом первым ст. Производство гарантийного ремонта непосредственно продавцом или же третьими лицами, работа которых так же будет оплачена продавцом; Покупатель может потребовать заменить на такой же товар; Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене; Уменьшение стоимости некачественного товара; Кроме этого, можно потребовать полного возвращения денег.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом, Вы вправе представить в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, а в случае отказа удовлетворить требования, обратиться в суд с указанными требованиями. Кратность ремонтов законом не установлена - можно до полного износа.

О возврате денег ст. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой В силу абз.

Такая ситуация сдал по гарантий электрический чайник. Прошло 45 дней товар так и не отремонтировали. И удивились как так у нас написано такого то числа вы сдали а у меня в моей бумаги какую дали при получений товара другое числою.

Как быть в данной ситуаций? Мозги компостируют уже вторую неделю! И удивились как так у нас написано такого то числа вы сдали а у меня в моей бумаги какую дали при получений товара другое число. А вопрос Ваш собственно в чем? Сломался электрический чайник на гарантии. Магазин отправит его в ремонт или должен заменить на новый?

Здравствуйте, Анна! Все зависит от того, что Вы потребуете. В такой ситуации Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией и потребовать возврата денег, если Вам угодно. Проверка качества в таком случае не может длиться более 10 дней.

Вопрос защите прав потребителей. Обменял сгоревший чайник на точно такой же по гарантии. Старый-ремонту не подлежит.

Акт об обмене я в магазине подписал правда копию мне отказались дать. Но так как цена на него изменилась, мне сначала вернули деньги, потом списали-пришлось доплачивать? Разве я не имею права обменять на точно такой же товар без доплаты? Нельзя ли в ответе уточнить-какой это статьей регламентируется?

И если я прав-куда писать претензию? Пока не истек гарантийный срок, покупатель вправе обменять купленную вещь ненадлежащего качества на новую — так гласят ст.

Расчеты с покупателем при обмене товара на такой же по гарантии регламентируются ст. Цена предмета за время, пока товар находился в пользовании у потребителя, могла существенно измениться, причем как в сторону повышения, так и понижения.

В случае, когда стоимость вещи, обмениваемой по гарантии, повысилась, то покупатель должен доплатить разницу. Когда цена на товар понизилась, а покупатель оплатил тогда более высокую сумму, то в момент обмена потребителю должны вернуть переплату. Добрый день! Вам необходимо написать претензию на имя директора магазина с требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства.

Гарантия год. Чайник приняли, дали заполнить бумагу, где я указала, что хочу получить денежные средства. Сказали ждать ответа из сервисного центра. Через две недели сказали, что чайник в ремонте и ждите 45 дней.

Как вернуть электрочайник в магазин и забрать деньги?

Возврат чайника в магазин простого и электро! Как действовать? Можно ли вернуть чайник в магазин? Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

Магазин дает на него год гарантии, и в принципе, вы рассчитываете, что хотя бы год этот чайник проработает. Но, как часто бывает, усердная работа бытового изделия нередко заканчивается раньше. И вот, ваш чайник перестал включаться. Вы несете чайник в магазин, и дальше возможны варианты — ремонт, или замена. Для любого из вариантов вам потребуется иметь чайник, чек, техпаспорт чайника, если он есть, и гарантийный талон. Что делать в магазине? Не забудьте сделать с него ксерокопию и забрать ее с собой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТЕХНИКУ в магазин. Мастер класс от НаКипело.

Можно ли вернуть чайник в магазин, если 14 дней еще не прошло?

A A Я купил в супермаркете электрочайник с пластиковым корпусом. В нем был запах синтетики. По совету продавца я прокипятил и чистую воду, и с уксусом, но запах не исчез. Вода также имеет неприятный запах. Можно ли сдать чайник или обменять на другую модель? После покупки еще не прошло 14 дней.

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные. Например, купил дорогую вещь, а тут вдруг экономический кризис случился. И думает обыватель, откуда денег еще взять? И, о чудо! Ведь можно вернуть эту самую дорогую вещь продавцу и, вуаля, забрать деньги! Все мы понимаем, что обмен и возврат товара должны регламентироваться законом Украины. При этом не все знают этот закон. Давайте вкратце рассмотрим положения закона Украины "О защите прав потребителя" касательно обмена и возврата купленного товара.

Можно вернуть чайник в течении 14 дней

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать: Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя и возможно другой стоимости ; В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег если покупатель выберет более дешевый чайник , либо попросит доплатить недостающую сумму.

О сайте Вопросы и пожелания Текст сообщения: Я могу вернуть его? На какие нормативы sovetnik По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Инфо У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник; Информация Аналогом чека может быть свидетель.

Как правильно вернуть чайник в магазин Как правильно вернуть чайник в магазин Как правильно вернуть чайник в магазин. Приобретая в магазине чайник, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый чайник имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный чайник по личным причинам не устаревает покупателя.

Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, так как разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень. Как правильно вернуть приобретенный электрочайник, если он исправен, но не понравился? Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: Возможности рассмотреть все внимательно в момент приобретения могло и не быть — покупатель торопился или ему электрочайник подарили знакомые, которые не знают личных предпочтений получателя презента. Такая ситуация в законе рассматривается, но есть одно немаловажное условие:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. amertuafarn

    Ситуация в точности как Вы и сказали на 1 минуте 45 секунде:

  2. Герман

    Я когда первый раз увидел эту информацию в интернете думал что это какая-то шутка. Оказывается всё очень серьёзно.

  3. viegrifla

    Этот мудак лучше бы ходил и докапывался до ментов что нужно исполнять только законные требования и не все требования законны а тут да рассказыввает о том что повинуйтесь свиньи и звоните нам! вот именно задерживают непонятно кто на неизвестной машине а можно токо кричать, если не скащали что менты и не в форме ,да хоть ножом реж но надо отбиваться,из тюрмы через 25 лет выйти можно а вот с 2 метров врятли вылезешь!

  4. Дорофей

    Профсоюзы на западе а в России это шестёрки власти и крупного бизнеса.

  5. Ермолай

    Тарас крутой мужик!

  6. Эвелина

    А может они кинокомедию снимали?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных